Política de Privacidade - Plataforma Inclua

Nós da Plataforma Inclua levamos a sua privacidade a sério. Esta política tem

como objetivo transparentar como coletamos, utilizamos, protegemos e

compartilhamos as suas informações quando você utiliza os nossos serviços.

Esta política se aplica a todos os usuários da Plataforma Inclua e se estrutura

nos seguintes tópicos:

1. Quais informações coletamos e onde são armazenadas.

2. Como utilizamos as suas informações.

3. Com quem podemos compartilhar estas informações.

conta e utilizar os serviços da Plataforma Inclua. Todos os dados são protegidos

em nossos servidores seguros e, quando apropriado, migrados para bancos de

dados em ambientes restritos, fora do alcance direto da internet, para máxima

segurança.

As informações que coletamos incluem:

A. Dados Pessoais:

• Nome completo;

• Gênero;

• CPF;

• Nacionalidade;

• Endereço

B. Dados de Atendimento e Acompanhamento:

• Registros de consultas realizadas (data, horário, profissional envolvido);

• Histórico de acompanhamento, incluindo anotações, observações e

evoluções registradas na plataforma;

• Informações relacionadas ao objetivo ou natureza do atendimento.

C. Outras Informações:

• Qualquer outra informação que você optar por fornecer voluntariamente

em seu perfil ou durante o uso dos serviços.

Observação sobre Dados de Pagamento: Informações financeiras sensíveis,

como números de cartão de crédito, são processadas de forma segura por

• Manter um histórico completo e seguro do seu acompanhamento;

• Processar pagamentos de forma segura através de nossos parceiros;

• Prestar suporte ao usuário via nosso SAC (Serviço de Atendimento ao

Cliente);

• Enviar comunicações importantes sobre a plataforma, como alterações

de termos ou manutenções;

• Personalizar a sua experiência, mostrando conteúdos e funcionalidades

relevantes;

• Enviar comunicações sobre eventos, promoções ou novidades (com a sua

devida autorização, quando exigido por lei);

prestação dos serviços de consultoria e acompanhamento que você

solicitar;

• Com operadoras de pagamento, para confirmação e processamento de

transações financeiras;

• Com órgãos reguladores ou autoridades públicas, quando exigido por

lei ou para cumprimento de ordem judicial;

• Com empresas de tecnologia e hospedagem de dados (como AWS,

Google Cloud), que atuam como processadores de dados e estão

obrigadas a manter a mesma segurança e confidencialidade.

A Plataforma Inclua nunca venderá ou compartilhará seus dados pessoais com

terceiros para fins de marketing direto sem a sua autorização explícita.

4. Por quanto tempo armazenamos os seus dados

Manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período

necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um

Caso você solicite o encerramento da conta, seus dados pessoais serão

interage com a nossa plataforma, permitindo uma experiência personalizada e

3. Garantir a segurança da sua conta.

4. Mensurar a audiência e o desempenho da plataforma.

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do

seu navegador.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que armazenamos;

• Corrigir informações inexatas ou desatualizadas;

• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, nos termos da lei;

• Revogar consentimentos fornecidos para o tratamento de dados;

Se você tiver qualquer dúvida, sugestão ou solicitação relacionada a esta

Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato

conosco:

E-mail: admin@plataformainclua.com